Firmy často sledujú iba dochádzku. Tá hovorí o motivácii, ale nie o pokroku. V Slove preto každé tri mesiace robíme krátky test podľa SERR a porovnávame ho so vstupným.
Druhým ukazovateľom je spätná väzba od manažérov: zvláda zamestnanec porady, e-maily, telefonáty? Používame jednoduchý dotazník s piatimi otázkami.
Tretím je spokojnosť účastníkov. Ak klesá, meníme čas, formát alebo lektora skôr, ako ľudia prestanú chodiť.